Аналитика ClickStream [Документация VAS Experts]

Аналитика ClickStream

1. Поиск перепродажи услуг интернет

DPI выгружает уникальные UserAgent, которые передаются в HTTP запросе. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется). В статистике фиксируется каждый телефон и ПК за обонентским NAT. Обычно на домохозяйство выявляется до 30 уникальных UserAgent, все что выше - говорит о возможном подключении других квартир через основной роутер. Необходимые действия для поиска:

  1. перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
  2. создать фильтр (используйте Shift+Enter для внесения записей), где
  • Mozilla - идентификатор ПК
  • Dalvik - идентификатор телефона

Интерпретация полученной статистики:

  • Фильтр вывел 22 потенциальных клиента, которые могут перепродавать услуги.
  • Подробнее с устройствами, которые у них фиксируются можно ознакомиться в окне "Детали".
  • Возможна выгрузка отчета в удобном формате.

2. Борьба с оттоком (поиск интереса к конкурентам)

Модуль QoE: возможности DPI для превентивной технической поддержки и борьбы с оттоком на YouTube:

DPI выгружает CickStream - все HTTP/HTTPS запросы пользователей в сети интернет. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется). В статистике фиксируется URL для HTTP и имя домена для HTTPS. Необходимые действия для поиска:

  1. перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
  2. создать фильтр с указанием сайтов операторов-конкурентов в регионе
  3. или использовать категорию Телеком операторы

Интерпретация полученной статистики:

3. Поиск Smart TV устройств

DPI выгружает уникальные UserAgent, которые передаются в HTTP запросе. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется). В статистике фиксируется каждый Smart TV за абонентским NAT. Необходимые действия для поиска:

  1. перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
  2. создать фильтр, используйте math для внесения регулярного выражения (?i)(\W|^)(smart|LG|samsung)(\W|$), где перечислены устройства для поиска
  • smart
  • LG
  • samsung

Интерпретация полученной статистики:

4. Профилирование абонентов по интересам

ClicStream позволяет определить использование клиентом популярных ресурсов и сервисов или интерес к сайтам определенной тематики.

В QoE Stor предоставляется категоризированный список, который включает в себя ресурсы, разбитые на 54 категории.

Использование OTT сервисов

Необходимые действия для поиска:

  1. перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
  2. создать фильтр по Хост, используйте math для внесения регулярного выражения (?i)(\W|^)(smotreshka|ivi|okko|netflix)(\W|$), где перечислены OTT ресурсы для поиска
  • smotreshka
  • ivi
  • okko
  • netflix

Пример сегментирования базы

Необходимые действия для поиска:

  1. перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
  2. создать фильтр по Категории Хоста, используйте интересующую категорию
  • Авто
  • Детские сайты и др

Пример поиска абонентов с высоким потреблением трафика

Необходимые действия для поиска:

  1. перейти в раздел QoE Аналитика - > Нефлоу - > Топ с высоким трафиком (справа) - > Топ абонентов
  2. отсортировать по объему трафика