Техническая поддержка [Документация VAS Experts]
Документация VAS Experts Документация VAS Experts-mobile
in

Настройки

  • Показать страницу
  • История страницы
  • Экспорт в PDF
  • Свернуть / развернуть всё
  • ODT преобразование
  • Ссылки сюда
  • Показать страницу
  • История страницы
  • Экспорт в PDF
  • Свернуть / развернуть всё
  • ODT преобразование
  • Ссылки сюда

    • Различия

    Показаны различия между двумя версиями страницы.

    Ссылка на это сравнение

    Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
    Следующая версия    		Предыдущая версия
    dpi:techsupport_info [2025/09/15 15:08] – [Контакты] elena.krasnobryzhdpi:techsupport_info [2026/03/11 07:25] (текущий) – [Активация и продление поддержки] elena.krasnobryzh
    Строка 4: Строка 4:
     Предпочтительный способ обращения в техническую поддержку компании ООО "ВАС Экспертс" - e-mail: **sd@vas.expert** \\ Предпочтительный способ обращения в техническую поддержку компании ООО "ВАС Экспертс" - e-mail: **sd@vas.expert** \\
     Телефон технической поддержки: **+7-800-777-00-14**\\  Телефон технической поддержки: **+7-800-777-00-14**\\ 
    -Локальные номера: Санкт-Петербург: **+7 (812) 313-88-54**,  Москва: **+7 (495) 748-05-77**\\+Общий телефон: **+7 (812) 313-88-54**\\
     <note important>[[dpi:techsupport_info:reglament4support]]</note> <note important>[[dpi:techsupport_info:reglament4support]]</note>
          
    Строка 40: Строка 40:
     Для одного договора можно активировать доступ для 2х сотрудников, если явно не указано другое. Для одного договора можно активировать доступ для 2х сотрудников, если явно не указано другое.
      
     +====Продление технической поддержки через Личный кабинет====
     +<note>Подробнее о Личном кабинете и получении доступа к нему: [[dpi:dpi_brief:personal_account]]</note>
     +
     +На всех страницах Личного кабинета размещена информация о сроке действия технической поддержки.\\
     +Вид при активной техподдержке:\\ {{:dpi:ts_active.png?direct&1000|}}\\
     +Вид при истекшей техподдержке:\\ {{:dpi:ts_expired.png?direct&1000|}}
     +
     +Чтобы отправить заявку на продление технической поддержки, нажмите “Продлить” и заполните форму заявки. Менеджер VAS Experts свяжется с вами для уточнения деталей.\\
     +{{:dpi:extending_ts.png?direct&400|}}
     ===== Дополнительные условия технической поддержки ===== ===== Дополнительные условия технической поддержки =====
     VAS Experts оставляет за собой право отказать в проработке проектов клиентам без действующей технической поддержки. VAS Experts оставляет за собой право отказать в проработке проектов клиентам без действующей технической поддержки.