Техническая поддержка [Документация VAS Experts]

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
dpi:techsupport_info [2025/04/09 12:04] – [Контакты] elena.krasnobryzhdpi:techsupport_info [2025/09/15 15:08] (текущий) – [Контакты] elena.krasnobryzh
Строка 5: Строка 5:
 Телефон технической поддержки: **+7-800-777-00-14**\\  Телефон технической поддержки: **+7-800-777-00-14**\\ 
 Локальные номера: Санкт-Петербург: **+7 (812) 313-88-54**,  Москва: **+7 (495) 748-05-77**\\ Локальные номера: Санкт-Петербург: **+7 (812) 313-88-54**,  Москва: **+7 (495) 748-05-77**\\
-<note important>[[dpi:techsupport_info:reglament4support]]\\ При обращении в поддержку просьба указывать **доступ к серверу** для оперативного реагирования.\\ +<note important>[[dpi:techsupport_info:reglament4support]]</note>
-Создайте отдельного пользователя: **vasexpertsmnt**\\ +
-Установите ограничение на доступ по ssh: +
-**45.151.108.0/23, 94.140.198.64/27, 193.218.143.187, 93.100.73.160, 78.140.234.98, 93.159.236.11, 46.243.181.35, 46.243.181.242**</note>+
      
 ===== Состав поддержки и уровень обслуживания (SLA) ===== ===== Состав поддержки и уровень обслуживания (SLA) =====