Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия | ||
dpi:qoe:use_cases:monetization [2023/08/25 12:57] – ↷ Страница перемещена из dpi:dpi_bestpractice:monetization в dpi:qoe:use_cases:monetization elena.krasnobryzh | dpi:qoe:use_cases:monetization [2024/04/25 08:34] (текущий) – удалено elena.krasnobryzh | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Сценарии применения статистики QoE ====== | ||
- | {{indexmenu_n> | ||
- | На основе статистики и встроенных опций СКАТ DPI оператор может получить дополнительный доход со своей абонентской базы.\\ | ||
- | Необходимые опции: | ||
- | * [[dpi: | ||
- | * [[dpi: | ||
- | Необходимые модули: | ||
- | * [[dpi: | ||
- | * [[dpi: | ||
- | ====== Аналитика Full NetFlow ====== | ||
- | <note important> | ||
- | ===== 1 Поиск ухудшения качества доступа к интернет ===== | ||
- | DPI выгружает [[dpi: | ||
- | В статистике фиксируется задержка в рамках каждого протокола с привязкой к UserAgent (берется из ClickStream), | ||
- | Необходимые действия для поиска: | ||
- | - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Нетфлоу | ||
- | - создать фильтр, | ||
- | * предлагается ограничить поиск по протоколу http/https, чтобы отсеять возможные особенности других протоколов при установке TCP соединения | ||
- | * указать среднюю скорость, | ||
- | * указать нижний порог RTT от клиента | ||
- | {{ : | ||
- | Интерпретация полученной статистики: | ||
- | * Фильтр вывел 25 потенциальных клиентов, | ||
- | * Подробнее с задержками по времени, | ||
- | * Используя рупор, можно перенести их в __[[dpi: | ||
- | * Возможна выгрузка отчета в удобном формате. | ||
- | |||
- | ===== 2 Сервис " | ||
- | ==== Термины и определения ==== | ||
- | **Аплинк (Uplink, восходящая линия)** — это канал связи от оператора к вышестоящему и/или магистральному оператору, | ||
- | **RTT (Round-Trip Time, время приема-передачи)** — это время, затраченное на отправку сигнала, | ||
- | |||
- | ==== Назначение ==== | ||
- | Сервис " | ||
- | * Проблемы или загруженность вышестоящего оператора (аплинка). | ||
- | * Медленная работа или недоступность самого сервиса. | ||
- | |||
- | ==== Начало работы ==== | ||
- | Перед началом работы необходимо включить возможность сбора статистики. | ||
- | Для этого нажать на иконку ☰ в левом верхнем углу экрана и | ||
- | - Выбрать в открывшемся меню пункт // | ||
- | - Выбрать пункт // | ||
- | - //QoE Stor// | ||
- | - // | ||
- | - В пункте //Сбор статистики UPLINK LOAD RATE// выбрать // | ||
- | После выполненных действий нажать кнопку // | ||
- | {{: | ||
- | |||
- | ==== Внешний вид ==== | ||
- | Сервис располагается в //QoE аналитика → QoE дашборд.// | ||
- | Чтобы добраться до виджета для мониторинга аплинков, | ||
- | |||
- | На боковой панели можно настроить (1) и удалить (2) каждый виджет. \\ | ||
- | {{: | ||
- | В окне настройки виджета (1) можно изменить имя виджета на английском и русском языках (3) и его видимость (4). \\ | ||
- | {{: | ||
- | В верхней части экрана можно выбрать, | ||
- | {{: | ||
- | |||
- | Для каждого протокола в его плитке отображается: | ||
- | * **Наименование** протокола (7) | ||
- | * **Объем** трафика на выбранный период (8) | ||
- | * **Медиана** по RTT к абоненту, | ||
- | * **Дельта** трафика, | ||
- | * Общая **оценка** здоровья сервиса (11): | ||
- | - 0-3 балла — хорошо, | ||
- | - 4-7 баллов — удовлетворительно, | ||
- | - 8-10 баллов — плохо, кривая красного цвета | ||
- | * **Кривая** изменения оценки здоровья протокола (12). Кривая показывает, | ||
- | |||
- | ==== Настройка протоколов в виджете ==== | ||
- | При наведении на виджет в его верхнем правом углу появится значок ☰. Нажав на него, можно перейти в настройки, | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | При нажатии на пункт // | ||
- | |||
- | Добавлять (2) или удалять (3) можно все протоколы, | ||
- | |||
- | Также для каждого из протоколов можно задать категорию важности (6), которая будет добавлять от 0 до 2 баллов к итоговой оценке в случае, | ||
- | |||
- | * Категория 1 — очень популярный сервис, | ||
- | * Категория 2 — нишевый, | ||
- | * Категория 3 — сервис только начинает набирать популярность, | ||
- | |||
- | Рекомендованные значения влияния дельты объема трафика на оценку протокола (в %) и показателей RTT определяются разработчиком и передаются оператору, | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | ==== Что делать в случае проблемы ==== | ||
- | В случае своевременного выявления и локализации проблем провайдер может решить их: | ||
- | * Переключением на другой аплинк. | ||
- | * Приоритизацией трафика (применением " | ||
- | * Инициированием обращения к аплинку о проблемах. | ||
- | |||
- | <note tip> | ||
- | |||
- | ===== 3 Сервис " | ||
- | < | ||
- | |||
- | С версии **2.30.4** в GUI СКАТ появилась возможность детектировать абонентов с киберугрозами. VAS Experts делает это в сотрудничестве с Лабораторией Касперского, | ||
- | |||
- | В разделе QoE Аналитика -> QoE дашборд появился виджет " | ||
- | |||
- | Виджет можно добавить на экран со вкладки " | ||
- | После добавления можно нажать на любую из ячеек виджета и попасть на соответствующий список абонентов. Этих абонентов можно предупредить об опасности, | ||
- | |||
- | <note tip> | ||
- | |||
- | ====== Аналитика ClickStream ====== | ||
- | <note important> | ||
- | ===== 1 Поиск перепродажи услуг интернет ===== | ||
- | DPI выгружает уникальные UserAgent, которые передаются в HTTP запросе. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется). | ||
- | В статистике фиксируется каждый телефон и ПК за обонентским NAT. | ||
- | Обычно на домохозяйство выявляется до 30 уникальных UserAgent, все что выше - говорит о возможном подключении других квартир через основной роутер. | ||
- | Необходимые действия для поиска: | ||
- | - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим | ||
- | - создать фильтр (используйте Shift+Enter для внесения записей), | ||
- | * Mozilla - идентификатор ПК | ||
- | * Dalvik - идентификатор телефона | ||
- | {{ : | ||
- | Интерпретация полученной статистики: | ||
- | * Фильтр вывел 22 потенциальных клиента, | ||
- | * Подробнее с устройствами, | ||
- | * Используя рупор, можно перенести их в __[[dpi: | ||
- | * Возможна выгрузка отчета в удобном формате. | ||
- | |||
- | ===== 2 Борьба с оттоком (поиск интереса к конкурентам) ===== | ||
- | DPI выгружает CickStream - все HTTP/HTTPS запросы пользователей в сети интернет. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется). | ||
- | В статистике фиксируется URL для HTTP и имя домена для HTTPS. | ||
- | Необходимые действия для поиска: | ||
- | - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим | ||
- | - создать фильтр с указанием сайтов операторов-конкурентов в регионе {{ : | ||
- | - или использовать категорию Телеком операторы {{ : | ||
- | Интерпретация полученной статистики: | ||
- | {{ : | ||
- | * Фильтр вывел 10 потенциальных клиентов, | ||
- | * Подробнее по статистике можно ознакомиться в окне **" | ||
- | * Используя рупор, можно перенести их в __[[dpi: | ||
- | * Возможна выгрузка отчета в удобном формате. | ||
- | |||
- | ===== 3 Поиск Smart TV устройств ===== | ||
- | DPI выгружает уникальные UserAgent, которые передаются в HTTP запросе. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется). | ||
- | В статистике фиксируется каждый Smart TV за абонентским NAT. | ||
- | Необходимые действия для поиска: | ||
- | - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим | ||
- | - создать фильтр, | ||
- | * smart | ||
- | * LG | ||
- | * samsung | ||
- | {{ : | ||
- | |||
- | Интерпретация полученной статистики: | ||
- | {{ : | ||
- | * Фильтр вывел 893 клиента, | ||
- | * Подробнее по статистике можно ознакомиться в окне **" | ||
- | * Используя рупор, можно перенести их в __[[dpi: | ||
- | * Возможна выгрузка отчета в удобном формате. | ||
- | |||
- | ===== 4 Профилирование абонентов по интересам ===== | ||
- | ClicStream позволяет определить использование клиентом популярных ресурсов и сервисов или интерес к сайтам определенной тематики. <note important> | ||
- | ==== Использование OTT сервисов | ||
- | Необходимые действия для поиска: | ||
- | - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим | ||
- | - создать **фильтр по Хост**, используйте math для внесения регулярного выражения (? | ||
- | * smotreshka | ||
- | * ivi | ||
- | * okko | ||
- | * netflix | ||
- | ==== Пример сегментирования базы | ||
- | Необходимые действия для поиска: | ||
- | - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим | ||
- | - создать **фильтр по Категории Хоста**, | ||
- | * Авто | ||
- | * Детские сайты и др | ||
- | |||
- | ==== Пример поиска абонентов с высоким потреблением трафика | ||
- | Необходимые действия для поиска: | ||
- | - перейти в раздел QoE Аналитика - > Нефлоу - > Топ с высоким трафиком (справа) - > Топ абонентов | ||
- | - отсортировать по объему трафика | ||
- | |||
- | ====== Коммуникация с абонентом через браузер ====== | ||
- | |||
- | ===== 1 Уведомление абонента о специальных предложениях и услугах через redirect при переходе на HTTP страницу в зависимости от: ===== | ||
- | * Местоположения | ||
- | * Времени суток | ||
- | * Браузера | ||
- | * Профиля пользователя | ||
- | {{ : | ||
- | <note important> | ||
- | ===== 2 Вставка рекламных баннеров в HTTP ресурсы с целью монетизации трафика: | ||
- | СКАТ DPI предоставляет сервис под ключ на базе VAS Cloud, где оператор может активировать загрузку баннеров с облачного сервиса. Далее подключение баннеров осуществляется через опцию [[dpi: | ||
- | Варианты баннеров: | ||
- | * Десктоп и мобильные | ||
- | * Интерактивные окна | ||
- | * Фуллскрин | ||
- | * Шапка | ||
- | * Нативный | ||
- | * Видео | ||
- | * Меню и заполнение формы | ||
- | {{ : | ||
- | |||
- | ====== Модуль " | ||
- | |||
- | ===== Назначение ===== | ||
- | |||
- | С помощью Онлайн отчетов можно в реальном времени отслеживать текущее состояние трафика абонента для оценки качества связи по нескольким показателям, | ||
- | |||
- | Состав онлайн отчетов такой же, как в разделе “Нетфлоу”, | ||
- | - Задается мониторинг либо только одного абонента, | ||
- | - Время агрегации может быть от 5 секунд (вместо 15 минут в Нетфлоу), | ||
- | |||
- | ===== Быстрый старт ===== | ||
- | |||
- | - Перейти в раздел “QoE аналитика” → “Онлайн отчеты”. | ||
- | - Задать значение настройке “Период агрегирования”.\\ Рекомендуем задавать значение, | ||
- | - Настроить захват флоу. Для этого на дашборде “Фильтры” нажать на кнопку в виде “волшебной палочки” и выбрать необходимый тип захвата флоу. Задать логин / IP абонента или хост / IP хоста. | ||
- | |||
- | < | ||
- | **Захват флоу хоста** — анализ трафика на заданный хост.</ | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | Сбор данных начинается сразу. Со временем график будет наполняться “в глубину”. | ||
- | |||
- | Для управления сбором данных в левом верхнем углу дашборда “Отчеты” расположены кнопки “Начать сбор данных” и “Остановить сбор данных”: | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | В поле “Полный сырой лог” (под графиком) можно посмотреть какие флоу сейчас проходят по выбранному протоколу абонента / хоста.\\ | ||
- | По выбранному абоненту / хосту можно посмотреть различные отчеты, | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | Пример отчета “Трафик по прикладным протоколам” по абоненту: | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | Пример отчета “Трафик по прикладным протоколам” по хосту: | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | ===== Описание дополнительных настроек отчетов ===== | ||
- | |||
- | * Меню настроек: | ||
- | * Период агрегирования — частота обновления данных. | ||
- | * Ширина окна — здесь можно выбрать “размер” графика (количество точек, из которых строится график). Можно задать значение от 1 до 30. | ||
- | * Устройство — выбор DPI для отслеживания.\\ В меню настроек есть возможность выбрать устройство, | ||
- | * Настройки.\\ При необходимости можно настроить частоту обновления отчета (как часто будет перестраиваться график и добавляться новые строки в отчет).\\ {{: | ||
- | * Обновление. | ||
- | * Очистка кеша.\\ Кеш — все данные, | ||
- | * Дашборд “Фильтры” — здесь будут видны отслеживаемые абоненты / хосты. Можно добавить абонента / хост для отслеживания, | ||
- | * Список протоколов — здесь выводятся текущие протоколы абонента / хоста. Цвет протокола соответствует цвету его кривой на графике. | ||
- | * График изменения трафика — здесь протоколы отображаются в графическом виде. Виден объем трафика по вертикальной оси и время по горизонтальной оси. | ||
- | * Полный сырой лог — здесь можно посмотреть полную информацию об абоненте / хосте. | ||
- | |||
- | ===== Настройка сбора и агрегации данных ===== | ||
- | |||
- | ==== Шаг 1. На стороне отправки (DPI) ==== | ||
- | |||
- | - Перейти в раздел “Управление DPI” → “Конфигурация”. | ||
- | - В конфигурации “Группы” перейти в раздел “Сбор и анализ статистики по протоколам и направлениям”. | ||
- | - В конфигурации “Параметры” изменить значение параметра “Периодичность экспорта данных в секундах ('' | ||
- | - Сохранить конфигурацию. Выбрать вариант “Сохранить без проверки”.\\ {{: | ||
- | - Перезапустить конфигурацию. **Произойдет прерывание трафика!**\\ {{: | ||
- | |||
- | ==== Шаг 2. На стороне приема (QoE) ==== | ||
- | - Перейти в раздел “Администратор” → “Конфигурация QoE Stor”. | ||
- | - В конфигурации “Настройки” выбрать пункт “Ресиверы”. | ||
- | - В конфигурации “Ресиверы” с помощью кнопки в виде “карандаша” (редактировать) задать каждому ресиверу Нетфлоу нужную ротацию в минутах или секундах (период загрузки данных в БД). **Рекомендуем задавать значение одна минута в поле “Ротация в минутах”. Эти значения должны быть больше или равны значению '' | ||
- | - Сохранить и перезапустить конфигурацию.\\ {{: | ||
- | |||
- | < | ||
- | |||
- | После применения всех настроек можно [[dpi: | ||
- | |||
- | ===== Сценарии применения ===== | ||
- | |||
- | ==== Сценарий 1. Анализ абонентского трафика в реальном времени ==== | ||
- | |||
- | Live-view отчет – это способ мониторинга трафика абонента в реальном времени с интервалом агрегирования от 5 секунд. В этом отчете собираются показатели, | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | В момент, | ||
- | * хватает ли абоненту полосы, | ||
- | * как работает конкретный web-сервис, | ||
- | * не глушит ли торрент стриминговые сервисы, | ||
- | * есть ли задержки (RTT) внутри WiFi. | ||
- | |||
- | Подробная настройка онлайн отчетов описана [[dpi: | ||
- | |||
- | Функционал доступен в [[https:// | ||
- | |||
- | ==== Сценарий 2. Проверка конфигурации DPI-оборудования ==== | ||
- | |||
- | Просмотр состояния сети в реальном времени — идеальный инструмент для отладки конфигурации DPI при первичной настройке или изменениях. | ||
- | |||
- | В частности, | ||
- | * YouTube - высочайший приоритет (cs_0), | ||
- | * Skype, Telegram - высокий приоритет (cs_1), | ||
- | * Torrent, P2P, обновления Windows - низкий приоритет (cs_7). | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | Сделав соответствующие настройки в GUI или в конфигурационном файле, вы можете зайти в онлайн-отчет “Трафик по прикладным протоколам”, | ||
- | |||
- | Подробная настройка онлайн отчетов описана [[dpi: | ||
- | |||
- | Функционал доступен в [[https:// | ||