Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- dpi:qoe:use_cases:monetization:clickstream_analytics:start [2023/11/09 07:07] – [2. Борьба с оттоком (поиск интереса к конкурентам)] elena.krasnobryzh
+++ dpi:qoe:use_cases:monetization:clickstream_analytics:start [2024/04/25 08:27] (текущий) – удалено elena.krasnobryzh
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-{{indexmenu_n>2}}
-====== Аналитика ClickStream ======
-<note important>[[dpi:dpi_options:opt_li:li_ipfix:start|DPI выгружает информацию о всех web-запросах клиентов в формате IPFIX (NetFlow v10).]].</note>
-===== 1. Поиск перепродажи услуг интернет =====
-DPI выгружает уникальные UserAgent, которые передаются в HTTP запросе. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется).
-В статистике фиксируется каждый телефон и ПК за обонентским NAT.
-Обычно на домохозяйство выявляется до 30 уникальных UserAgent, все что выше - говорит о возможном подключении других квартир через основной роутер.
-Необходимые действия для поиска:
-  - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
-  - создать фильтр (используйте Shift+Enter для внесения записей), где
-  * Mozilla - идентификатор ПК
-  * Dalvik - идентификатор телефона
-{{ dpi:qoe:use_cases:фильтр_перепродажа.png?direct&600 |}}
-Интерпретация полученной статистики: {{ dpi:qoe:use_cases:результаты_фильтра_перепродажа.png?direct&600 |}}
-  * Фильтр вывел 22 потенциальных клиента, которые могут перепродавать услуги.
-  * Подробнее с устройствами, которые у них фиксируются можно ознакомиться в окне **"Детали"**.
-  * Используя рупор, можно перенести их в __[[dpi:dpi_components:dpiui:user_guide:ssg_control_section:ad_campaign_management:start|маркетинговую кампанию и провести уведомление через браузер]]__.
-  * Возможна выгрузка отчета в удобном формате.
-===== 2. Борьба с оттоком (поиск интереса к конкурентам) =====
-<note>Модуль QoE: возможности DPI для превентивной технической поддержки и борьбы с оттоком на YouTube:
-{{youtube>l9NBViw5Pb0?}}</note>
-DPI выгружает CickStream - все HTTP/HTTPS запросы пользователей в сети интернет. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется).
-В статистике фиксируется URL для HTTP и имя домена для HTTPS.
-Необходимые действия для поиска:
-  - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
-  - создать фильтр с указанием сайтов операторов-конкурентов в регионе {{ dpi:qoe:use_cases:фильтр_отток.png?direct&600 |}}
-  - или использовать категорию Телеком операторы {{ dpi:qoe:use_cases:фильтр_отток_категория.png?direct&600 |}}
-Интерпретация полученной статистики:
-{{ dpi:qoe:use_cases:результат_отток_1.png?direct&600 |}}
-  * Фильтр вывел 10 потенциальных клиентов, которые могут интересоваться конкурентами.
-  * Подробнее по статистике можно ознакомиться в окне **"Детали"**.
-  * Используя рупор, можно перенести их в __[[dpi:dpi_components:dpiui:user_guide:ssg_control_section:ad_campaign_management:start|маркетинговую кампанию и провести уведомление или опрос через браузер по удовлетворенности услугами]]__.
-  * Возможна выгрузка отчета в удобном формате.
-===== 3. Поиск Smart TV устройств =====
-DPI выгружает уникальные UserAgent, которые передаются в HTTP запросе. QoE модуль агрегирует информацию по каждому IP (login, если используется).
-В статистике фиксируется каждый Smart TV за абонентским NAT.
-Необходимые действия для поиска:
-  - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
-  - создать фильтр, используйте math для внесения регулярного выражения (?i)(\W|^)(smart|LG|samsung)(\W|$), где перечислены устройства для поиска
-  * smart
-  * LG
-  * samsung
-{{ dpi:qoe:use_cases:фильтр_smart_tv.png?direct&600 |}}
-Интерпретация полученной статистики:
-{{ dpi:qoe:use_cases:результат_smarttv.png?direct&600 |}}
-  * Фильтр вывел 893 клиента, у которых найдены подобные устройства.
-  * Подробнее по статистике можно ознакомиться в окне **"Детали"**.
-  * Используя рупор, можно перенести их в __[[dpi:dpi_components:dpiui:user_guide:ssg_control_section:ad_campaign_management:start|маркетинговую кампанию и провести уведомление или опрос через браузер по удовлетворенности услугами]]__.
-  * Возможна выгрузка отчета в удобном формате.
-===== 4. Профилирование абонентов по интересам =====
-ClicStream позволяет определить использование клиентом популярных ресурсов и сервисов или интерес к сайтам определенной тематики. <note important>В QoE Stor предоставляется [[dpi:dpi_options:use_cases:categor_lists:start|категоризированный список]], который включает в себя ресурсы, разбитые на 54 категории.</note>
-==== Использование OTT сервисов  ====
-Необходимые действия для поиска:
-  - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
-  - создать **фильтр по Хост**, используйте math для внесения регулярного выражения (?i)(\W|^)(smotreshka|ivi|okko|netflix)(\W|$), где перечислены OTT ресурсы для поиска
-  * smotreshka
-  * ivi
-  * okko
-  * netflix
-==== Пример сегментирования базы   ====
-Необходимые действия для поиска:
-  - перейти в раздел QoE Аналитика - > Абоненты - > Кликстрим
-  - создать **фильтр по Категории Хоста**, используйте интересующую категорию
-  * Авто
-  * Детские сайты и др
-==== Пример поиска абонентов с высоким потреблением трафика   ====
-Необходимые действия для поиска:
-  - перейти в раздел QoE Аналитика - > Нефлоу - > Топ с высоким трафиком (справа) - > Топ абонентов
-  - отсортировать по объему трафика

Аккаунт

Настройки

Различия