12 QoE Аналитика [Документация VAS Experts]

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:start [2020/11/09 09:31] edrudichgmailcomdpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:start [Дата неизвестна] (текущий) – удалено - внешнее изменение (Дата неизвестна) 127.0.0.1
Строка 1: Строка 1:
-====== 12 QoE Аналитика ====== 
-{{indexmenu_n>12}} 
- 
-Не забудте настроить подключение к [[dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:start#настройка_подключения_к_qoe_stor|QoE Stor]]. 
- 
-Для удобства использования раздел разделен на несколько подразделов. 
- 
-  * QoE Dashboard 
-  * QoE NetFlow 
-  * QoE Clickstream 
-  * QoE Абоненты 
-  * Триггеры и нотификации 
- 
-Представленные разделы содержат наборы отчетов (табличных и графических) и фильтров. Каждый отчет позволяет проводить анализ данных под разным углом зрения. 
- 
-===== QoE Dashboard ===== 
- 
-В данном разделе собран набор всех отчетов-видежтов, имеющихся в системе. Виджеты можно перемещать, добавлять (путем переноса из правой части в левую), удалять. 
- 
-Для перехода в раздел откройте меню QoE Аналитика и нажмите Дашборд. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_меню_qoe_аналитика_дашборд.png?400 |}} 
- 
-Откроется раздел как на картинке ниже. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_дашборд.png?600 |}} 
- 
-===== QoE NetFlow ===== 
- 
-В данном разделе собраны отчеты для анализа нетфлоу. 
- 
-Для перехода в раздел откройте меню QoE Аналитика и нажмите Нетфлоу. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_меню_qoe_аналитика_нетфлоу.png?400 |}} 
- 
-Откроется раздел как на картинке ниже. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_нетфлоу.png?600 |}} 
- 
-Для расширенного анализа имеется возможность устанавливать фильтры. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_нетфлоу_фильтр.png?600 |}} 
- 
-===== QoE Clickstream ===== 
- 
-В данном разделе собраны отчеты для анализа клистрим. 
- 
-Для перехода в раздел откройте меню QoE Аналитика и нажмите Кликстрим. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_меню_qoe_аналитика_кликстрим.png?400 |}} 
- 
-Откроется раздел как на картинке ниже. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_кликстрим.png?600 |}} 
- 
-Для расширенного анализа имеется возможность устанавливать фильтры. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_кликстрим_фильтр.png?600 |}} 
- 
-===== QoE Абоненты ===== 
- 
-В данном разделе собраны отчеты для анализа нетфлоу и кликстрим в разрезе абонентов. 
- 
-Особенностью данного раздела является то, что имеется возможность сформировать пользовательский список именованных фильтров (шаблонов поиска): например, поиск абонентов, посещающих сайты конкурентов; поиск абонентов, использующих IPTV или телефонию; поиск результатов измерения скорости интернета абонентами… 
- 
-Для перехода в раздел откройте меню QoE Аналитика и нажмите Абоненты. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_меню_qoe_аналитика_абоненты.png?400 |}} 
- 
-Откроется раздел как на картинке ниже. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_абоненты_кликстрим.png?600 |}} 
- 
-Для анализа абонентов в разрезе нетфлоу, откройте вкладку Нетфлоу. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_абоненты_нетфлоу.png?600 |}} 
- 
-==== Экспорт QoE абонентов в рекламную кампанию ==== 
- 
-В разделе “QoE Абоненты” имеется возможность создать рекламную кампанию и экспортировать список отфильтрованных абонентов. 
- 
-Перейдите в раздел QoE Абоненты. Выберите фильтр. Нажмите кнопку “Добавить абонентов в каманию”. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_абоненты_экспорт_шаг_1.png?400 |}} 
- 
-Введите профиль кампании (будет создан новый, если профиля еще нет). На следующем шаге введите названии кампании (буде создана новая, если кампании еще нет). 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_абоненты_экспорт_шаг_3.png?400 |}} 
- 
-На следующем шаге откроется форма редактирования кампании. Можете заполнить или отредактировать данные. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:форма_редактирования_кампании.png?400 |}} 
- 
-На последнем шаге нужно выбрать как экспортировать абонентов: по ip адресу или логину. При необходимости ограничить количество абонентов. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_абоненты_экспорт_шаг_последний.png?400 |}} 
- 
- 
-===== QoE Триггеры и нотификации ===== 
- 
-В данном разделе можно управлять триггерами системы. Триггеры в фоном режиме по расписанию обрабатывают статистику и при определенных условиях, заданных пользователем формируют нотификации и выполняют определенные действия, заданные пользователем. 
- 
-Для перехода в раздел откройте меню QoE Аналитика и нажмите Триггеры и нотификации. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_меню_qoe_аналитика_триггеры.png?400 |}} 
- 
-Откроется раздел как на картинке ниже. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_триггеры.png?600 |}} 
- 
-В данном разделе отображены три секции: 
-  * Список триггеров слева 
-  * Список нотификаций по центру 
-  * Список действий выполненных триггерами в результате возникших нотификаций 
- 
-Триггеры могут быть пользовательскими и системными. Системные триггеры задаются вендором и их можно только отключить / подключить. Пользовательские триггеры задаются пользователем. Для работы пользовательских триггеров требуется активация подписки (лицензия Standart для dpiui2). 
- 
-Нотификации бывают нескольких типов: 
-  * “Нотификация” – означает, что выпилено условие, заданное в триггере 
-  * “Нет данных” – означает, что при обработке отчетов, заданных в триггере , не найдено данных 
-  * “Сохранить последнее состояние” – означает, что не нужно принимать никаких действий 
-  * “Ок” – означает, что условия заданные в триггере, не сработали, все в порядке и никаких действий выполнять не нужно 
- 
-Действия по нотификациям бывают двух типов: 
-  * E-mail – отправляется e-mail на один или несколько заданных адресов с определенным шаблоном 
-  * Http – вызывается http ресурс методом GET или POST. На ресурс передаются xml- или json-данные, заданные в шаблоне. 
- 
- 
-Чтобы добавить триггер нажмите кнопку Плюс. Откроется форма, как на картинках ниже. 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_редактирование_триггера_1.png?600 |}} 
- 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:скат_dpiui2_qoe_редактирование_триггера_2.png?600 |}} 
- 
-В форме редактирования триггеров несколько блоков. 
- 
-В блоке Общее можно задать общие параметры триггера: название, включен/выключен, частота проверки, расписание проверки 
- 
-В блоке Запросы задается список отчетов, обрабатываемых триггером. Для каждого отчета можно установить фильтр и период. 
- 
-В блоке Условия задается список условий для срабатывания триггера. Каждое условия привязано к определенному отчету. Набор параметров, определяемых в условии зависит от отчета, к которому условие привязано. 
- 
-В блоке Обработка ошибок можно задать поведение триггера в ситуациях, когда нет данных или когда в процессе работы триггера возникла ошибка. 
- 
-В блоке Действия можно задать действия при срабатывании условий в триггере: либо отправка e-mail, либо вызов http ресурса. 
- 
-==== Триггеры ==== 
- 
-Для автоматизации работы с отчетами, используется меню «Триггеры и Нотификация». Инструмент может быть тонко настроен под автоматическое информирование о событиях, связанных с изменением метрики любых состояний фиксируемых в базе данных на основании потоков Clickstream и Netflow. 
- 
-Создание нового триггера происходит в 5 этапов: 
- 
-  - Задать общую информацию триггера: \\ Название (любое уникальное) \\ Важность (выбор степень важности: информация, предупреждение, средняя/высокая важность) \\ Дни недели (задать, в какие дни триггер будет работать) \\ Частота проверки (таймаут между проверками после срабатывания триггера в минутах) \\ Количество срабатываний перед нотификацией (сколько раз событие должно повториться) \\ Дата начала/окончания работы триггера \\ Время начала/окончания работы триггера.\\ 
-  - Запросы — в этом поле мы выбираем, какую метрику и из какой таблицы сканировать: \\ Отчет (выбираем из таблиц: Netflow, Clickstream, сырой полный Netflow, сырой полный Clickstream; искомое значение) \\ Период с/по \\ {{ :dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:metrics.png?nolink&600 |}} 
-  - Условия — что с метрикой должно произойти для срабатывания триггера: \\ Связь (и/или — сопоставить с названиями запросов на предмет выполнения сразу нескольких условий, или хотя бы одного из заданных) \\ Название (выбрать один из созданных запросов) \\ Комбинатор (не/числовое, не/буквенное, нулевое значение) \\ Оператор (выбрать: =, !=, >, >=, <, <=, between, not between.) \\ Значение (присвоить уникальное значение) \\ {{ :dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:conditions.png?nolink&600 |}} 
-  - Обработка ошибок. В полях «Если нет данных», «Если есть ошибка или таймаут» присвоить значение: создать нотификацию, сохранить последнее состояние, ок. 
-  - Действия. Создать E-Mail/HTTP действие, нотификацию: \\ E-Mail действие — создает уведомление и посылает его на выбранный адрес электронной почты (автоматическое письмо о событии можно редактировать). \\ Для настройки SMTP: перейти MAIN MENU -> ADMINISTRATOR -> DPIUI2 (GUI) SERVER CONFIGURATION -> DPIUI2 (GUI) SERVER CONFIGURATION \\ {{ :dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:configuration.png?nolink&600 |}} \\ Перейти в раздел настройки SMTP: SMTP SETTINGS \\ {{ :dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:smtp-settings.png?nolink&600 |}} \\ HTTP действие — создает уведомление и отправляет его в выбранную ticket-систему (автоматическое уведомление о событии можно редактировать) \\ {{ :dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:notification.png?nolink&600 |}} \\ Нотификация — создает нотификацию в DPIUI (автоматическое уведомление о событии можно редактировать) \\ {{ :dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:notification-setup.png?nolink&600 |}} 
- 
-После создания триггера, нажать «Сохранить». В окне «Триггеры и нотификация» включить необходимые триггеры. Если страница DPIUI2 не обновлялась — обновить или нажать на иконку refresh, аналогично с меню действий. 
-{{ :dpi:dpi_components:dpiui:uгser_guide:qoe_analytics:triggers.png?nolink&600 |}}