QoE. Изучение поведения абонентов [Документация VAS Experts]

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
dpi:dpi_brief:test_cases:qoe [2026/03/23 10:55] – [3. Детектирование интереса к конкурентам] atereschenkodpi:dpi_brief:test_cases:qoe [2026/03/31 14:15] (текущий) elena.krasnobryzh
Строка 79: Строка 79:
 {{:dpi:dpi_brief:test_cases:qoe_img5.png?nolink&400|}} {{:dpi:dpi_brief:test_cases:qoe_img5.png?nolink&400|}}
  
-Аналогичные фильтры можно поставить на любой хост. Рекомендуем составить список конкурентов и настроить постоянный мониторинг. СКАТ DPI позволяет настроить для отдела заботы об абонентах подписку на периодические отчеты об абонентах, склонных к оттоку.\\+Аналогичные фильтры можно поставить на любой хост. Рекомендуем составить список конкурентов и настроить постоянный мониторинг. СКАТ DPI позволяет настроить для отдела заботы об абонентах подписку на периодические отчеты об абонентах, склонных к оттоку.\\ [[dpi:qoe_analytics:qoe_gui:reports:qoe_filters|Подробнее о работе с фильтрами QoE]] 
 //Спросите нас как настроить сложные фильтры и отсылку отчетов по sales@vasexperts.com// //Спросите нас как настроить сложные фильтры и отсылку отчетов по sales@vasexperts.com//
  
Строка 97: Строка 98:
   - Еще один критерий "гиперактивных" абонентов — количество подключенных домашних устройств. Создаем соответствующий фильтр, выбираем абонентов к которых более 10 устройств.\\ {{:dpi:dpi_brief:test_cases:qoe_img7.png?nolink&900|}}\\ //Данный список можно экспортировать и сопоставить со списком высоких скоростей и номиналов тарифов, а также использовать как сегмент для предложения мощных домашних роутеров.//   - Еще один критерий "гиперактивных" абонентов — количество подключенных домашних устройств. Создаем соответствующий фильтр, выбираем абонентов к которых более 10 устройств.\\ {{:dpi:dpi_brief:test_cases:qoe_img7.png?nolink&900|}}\\ //Данный список можно экспортировать и сопоставить со списком высоких скоростей и номиналов тарифов, а также использовать как сегмент для предложения мощных домашних роутеров.//
  
-====2. Продажа телефонии==== +====2. Продажа телефонии и сервисов ВКС ==== 
-Часто оператор связи имеет свою услуга телефонии, которую необходимо продвигать среди абонентов. Собираем сегмент абонентов, которые используют ОТТ сервисы голосовой связи через Интернет. Например, Skype. Для эффективного поиска ставим фильтр по использованию протокола Skype.+Часто оператор связи имеет свою услуга телефонии, которую необходимо продвигать среди абонентов. Собираем сегмент абонентов, которые используют ОТТ сервисы голосовой связи через Интернет. Например, zoom, jitsi, google_meet и др.
  
 **Действия:** **Действия:**
Строка 106: Строка 107:
 //Данный список можно экспортировать, проанализировать частоту использования телефонии, затем использовать в UpSale клиентов.// //Данный список можно экспортировать, проанализировать частоту использования телефонии, затем использовать в UpSale клиентов.//
  
-СКАТ поддерживает поиск всех популярных голосовых мессенджеров (WhatsApp, Telegram и пр.). По запросу можем сделать поиск приложения, популярного в Вашей стране.+СКАТ поддерживает поиск всех популярных голосовых мессенджеров (WhatsApp, Telegram и пр.). По запросу можем выделить приложения, популярные в Вашем регионе в отдельные протоколы.
  
 ====3. Продажа IPTV или подписок на партнерские видеосервисы==== ====3. Продажа IPTV или подписок на партнерские видеосервисы====
Строка 124: Строка 125:
   * Сделать специальный тариф с приоритизацией или безлимитным трафиком для Netflix.   * Сделать специальный тариф с приоритизацией или безлимитным трафиком для Netflix.
  
-СКАТ поддерживает поиск популярных сервисов (Netflix, Youtube, Facebook_video и пр.). По запросу можем сделать поиск приложения, популярного в Вашей стране.+СКАТ поддерживает поиск популярных сервисов (Netflix, Youtube, IVI, VK_CDN_VIDEO, Kinopoisk). По запросу можем выделить приложения, популярные в Вашем регионе в отдельные протоколы.
  
 ===Активный зритель===  ===Активный зритель=== 
-Абонент часто смотрит видео на разных сервисах, скорее всего ему легко будет предложить использование нового интересного сервиса. Сегмент строим на основе встроенного категоризатора контента СКАТ DPI, выбираем категорию Видео и фотохостинги.+Абонент часто смотрит видео на разных сервисах, скорее всего ему легко будет предложить использование нового интересного сервиса. Сегмент строим на основе встроенного категоризатора контента СКАТ DPI, выбираем категорию "Видео, картинки".
  
 **Действия:** **Действия:**