Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- dpi:dpi_brief:personal_account [2026/03/11 13:01] – [Раздел "Техническая поддержка"] elena.krasnobryzh
+++ dpi:dpi_brief:personal_account [2026/04/14 15:00] (текущий) – elena.krasnobryzh
@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 =====Доступ к личному кабинету=====
 Перейти в Личный кабинет можно:
-  * по кнопке в шапке сайта [[https://vasexperts.ru/|vasexperts.ru]];
+  * по кнопке в шапке сайта [[https://vasexperts.ru/?utm_source=brief_personal_account&utm_medium=wiki&utm_campaign=lk|vasexperts.ru]];
-  * по прямой ссылке [[https://my.vasexperts.ru/|my.vasexperts.ru]].
+  * по прямой ссылке [[https://my.vasexperts.ru/?utm_source=brief_personal_account&utm_medium=wiki&utm_campaign=lk|my.vasexperts.ru]].
-Если у вас еще нет доступа — заполните форму по [[https://vasexperts.ru/lichnyj-kabinet/|ссылке]].
+Если у вас еще нет доступа — заполните форму по [[https://vasexperts.ru/lichnyj-kabinet/?utm_source=brief_personal_account&utm_medium=wiki&utm_campaign=lk|ссылке]].
 После обработки запроса пользователю предоставляются учетные данные для входа.
 При первом входе потребуется смена одноразового пароля. В дальнейшем изменить пароль можно через настройки профиля в правом верхнем углу интерфейса.
-=====Раздел "Мои лицензии"=====
-В разделе отображается перечень всех подключенных лицензий.
-Для каждой лицензии указывается:
-  * уникальный идентификатор;
-  * версия СКАТ;
-  * объем лицензируемого трафика;
-  * подключенные опции;
-  * опции, доступные для подключения.
-Для временных лицензий отображается срок действия или уведомление о необходимости продления.
-<note>[[dpi:licensing#продление_временной_лицензии_через_личный_кабинет|Продление временной лицензии через Личный кабинет]]</note>
-В случае превышения фактического объема обрабатываемого трафика над лицензионным лимитом соответствующее состояние визуально выделяется в интерфейсе.
-Через Личный кабинет можно:
-  * отправить запрос на расширение лицензии. [[dpi:licensing#расширение_уровня_лицензии_через_личный_кабинет|Как подать заявку?]]
-  * оформить продление;
-  * подать заявку на подключение дополнительных опций. [[dpi:dpi_components:platform:subscriber_management:subsman_cmd#подключение_дополнительных_опций_через_личный_кабинет|Как подать заявку?]]
-  * подать заявку на подключение нового сервера СКАТ. [[dpi:dpi_brief:install_point_ssg#подключение_нового_скат_через_личный_кабинет|Как подать заявку?]]
-После получения запроса специалисты VAS Experts связываются с клиентом для уточнения деталей, подготовки коммерческого предложения и согласования работ.
-{{:dpi:dpi_brief:my_licenses.png?direct&1000|}}
-=====Раздел "База знаний"=====
-В разделе "База знаний" размещаются и регулярно обновляются:
-  * технические статьи;
-  * обучающие видео;
-  * записи вебинаров;
-  * новые и популярные разделы документации;
-  * тестовые сценарии для ознакомления с продуктами VAS Experts.
-Также доступны ссылки на отраслевые чаты с коллегами и разработчиками. Ссылки на социальные сети компании размещены в нижней части страниц Личного кабинета.
-{{:dpi:dpi_brief:knowledge_base.png?direct&1000|}}
-=====Раздел "Техническая поддержка"=====
-<note>Скоро в разделе появится поиск по обращениям</note>
-Раздел "Техническая поддержка" предназначен для работы с обращениями.
-В таблице обращений отображаются:
-  * тема обращения;
-  * дата создания;
-  * дата последнего обновления;
-  * статус;
-  * приоритет;
-  * номер обращения.
-Отдельная вкладка содержит активные обращения.
-При создании нового обращения пользователь указывает категорию обращения и выбирает лицензию, к которой относится запрос. Привязка к лицензии позволяет ускорить обработку обращения. Уведомления об ответах инженеров и изменении статуса обращения направляются на адрес электронной почты, указанный в профиле. Также есть индикация непрочитанных ответов от технической поддержки в Личном кабинете.
-Если техническая поддержка не оплачена или срок ее действия истекает, система отображает уведомление с возможностью отправить запрос на продление.
-<note>[[dpi:techsupport_info#продление_технической_поддержки_через_личный_кабинет|Продление технической поддержки через Личный кабинет]]</note>
-{{:dpi:dpi_brief:my_requests.png?direct&1000|}}
 <html>
@@ Строка 127: / Строка 70: @@
   </div>
-  <a href="https://vasexperts.ru/lichnyj-kabinet/" target="_blank" style="
+  <a href="https://vasexperts.ru/lichnyj-kabinet/?utm_source=brief_personal_account&utm_medium=wiki&utm_campaign=lk" target="_blank" style="
     background-color: #2d7df6;
     color: #ffffff;
@@ Строка 136: / Строка 79: @@
     display: block;
   ">
-    Узнать больше
+    Узнать&nbsp;больше
   </a>
@@ Строка 142: / Строка 85: @@
 </html>
-----
+=====Раздел «Мои лицензии»=====
-<html>
+В разделе отображается перечень всех подключенных лицензий.
-<style>
+Для каждой лицензии указывается:
-.responsive-card {
+  * уникальный идентификатор;
-  max-width: 900px;
+  * версия СКАТ;
-  width: 100%;
+  * объем лицензируемого трафика;
-  margin: 20px auto;
+  * подключенные опции;
-  border-radius: 6px;
+  * опции, доступные для подключения.
-  overflow: hidden;
+Для временных лицензий отображается срок действия или уведомление о необходимости продления.
-  position: relative;
-  color: #ffffff;
-}
-.responsive-card img {
+<note>[[dpi:licensing#продление_временной_лицензии_через_личный_кабинет|Продление временной лицензии через Личный кабинет]]</note>
-  position: absolute;
-  width: 100%;
-  height: 100%;
-  object-fit: cover;
-  top: 0;
-  left: 0;
-}
-.card-content {
+В случае превышения фактического объема обрабатываемого трафика над лицензионным лимитом соответствующее состояние визуально выделяется в интерфейсе.
-  position: relative;
-  padding: 5px 20px;
-  display: flex;
-  align-items: center;
-}
-.text-block {
+Через Личный кабинет можно:
-  flex: 1; /* занимает доступное место, но не фиксированную ширину */
+  * подать [[dpi:licensing#расширение_уровня_лицензии_через_личный_кабинет|заявку на расширение лицензии]];
-  max-width: 520px; /* ограничение на больших экранах */
+  * оформить продление;
-}
+  * подать [[dpi:dpi_components:platform:subscriber_management:subsman_cmd#подключение_дополнительных_опций_через_личный_кабинет|заявку на подключение дополнительных опций]];
+  * подать [[dpi:dpi_brief:install_point_ssg#подключение_нового_скат_через_личный_кабинет|заявку на подключение нового сервера СКАТ]].
+После получения запроса специалисты VAS Experts связываются с клиентом для уточнения деталей, подготовки коммерческого предложения и согласования работ.
-.card-content a {
+{{:dpi:dpi_brief:my_licenses.png?nolink&1000|}}
-  margin-left: 20px; /* небольшой отступ от текста */
-  white-space: nowrap; /* кнопка не растягивается слишком */
-}
-/* Мобильная версия */
+=====Раздел «База знаний»=====
-@media (max-width: 768px) {
+В разделе «База знаний» размещаются и регулярно обновляются:
-  .card-content {
+  * технические статьи;
-    flex-direction: column;
+  * обучающие видео;
-    align-items: stretch;
+  * записи вебинаров;
-    padding: 20px;
+  * новые и популярные разделы документации;
-  }
+  * тестовые сценарии для ознакомления с продуктами VAS Experts.
+Также доступны ссылки на отраслевые чаты с коллегами и разработчиками. Ссылки на социальные сети компании размещены в нижней части страниц Личного кабинета.
-  .card-content a {
+{{:dpi:dpi_brief:knowledge_base.png?nolink&1000|}}
-    width: 100%; /* растягивается на всю ширину */
-    margin-left: 0; /* убираем отступ */
-    text-align: center;
-  }
-  .text-block {
+=====Раздел «Техническая поддержка»=====
-    max-width: 100%;
-  }
-}
-</style>
-<div class="responsive-card">
+<note>Скоро в разделе появится поиск по обращениям</note>
-  <img src="/lib/exe/fetch.php?media=dpi:dpi_brief:banner-bg.png">
+Раздел «Техническая поддержка» предназначен для работы с обращениями.
-  <div class="card-content">
+В таблице обращений отображаются:
+  * тема обращения;
+  * дата создания;
+  * дата последнего обновления;
+  * статус;
+  * приоритет;
+  * номер обращения.
+Отдельная вкладка содержит активные обращения.
-    <div class="text-block">
+При создании нового обращения пользователь указывает категорию обращения и выбирает лицензию, к которой относится запрос. Привязка к лицензии позволяет ускорить обработку обращения. Уведомления об ответах инженеров и изменении статуса обращения направляются на адрес электронной почты, указанный в профиле. Также есть индикация непрочитанных ответов от технической поддержки в Личном кабинете.
-      <div style="font-size: 22px; font-weight: 700; margin-bottom: 8px;">
-        Все возможности СКАТ — под контролем
-      </div>
-      <div style="font-size: 16px;">
-        Управление лицензиями, встроенная техподдержка и база знаний для эффективной работы
-      </div>
-    </div>
-    <a href="https://vasexperts.ru/lichnyj-kabinet/" target="_blank" style="
+Если техническая поддержка не оплачена или срок ее действия истекает, система отображает уведомление с возможностью отправить запрос на продление.
-      background-color: #2d7df6;
-      color: #ffffff;
-      padding: 12px 20px;
-      border-radius: 4px;
-      text-decoration: none;
-      font-weight: 600;
-      display: block;
-      margin-left: auto; /* прилипает к правому краю и центрируется по вертикали */
-    ">
-      Узнать больше
-    </a>
-  </div>
+<note>[[dpi:techsupport_info#продление_технической_поддержки_через_личный_кабинет|Продление технической поддержки через Личный кабинет]]</note>
+{{:dpi:dpi_brief:my_requests.png?nolink&1000|}}
-</div>
-</html>
-----
 <html>
 <style>
@@ Строка 240: / Строка 148: @@
   width: 100%;
   margin: 20px auto;
+  background-image: url('/lib/exe/fetch.php?media=dpi:dpi_brief:banner-bg.png');
+  background-size: cover;
+  background-position: center;
   border-radius: 6px;
-  overflow: hidden;
+  padding: 32px 40px;
-  position: relative;
   color: #ffffff;
-}
-.responsive-card img {
-  position: absolute;
-  width: 100%;
-  height: 100%;
-  object-fit: cover;
-  top: 0;
-  left: 0;
-}
-.card-content {
-  position: relative;
-  padding: 20px; /* одинаковые отступы со всех сторон */
   display: flex;
   align-items: center;
   justify-content: space-between;
+  gap: 20px;
+  box-sizing: border-box;
 }
-.text-block {
+.responsive-card * {
-  flex: 1;
+  box-sizing: border-box;
-  max-width: 520px;
 }
-.card-content a {
+.text-block {
-  margin-left: 20px;
+  max-width: 520px; /* регулируй это число */
-  white-space: nowrap;
 }
-/* Мобильная версия */
 @media (max-width: 768px) {
-  .card-content {
+  .responsive-card {
     flex-direction: column;
     align-items: stretch;
+    padding: 20px;
   }
-  .card-content a {
+  .responsive-card a {
     width: 100%;
-    margin-left: 0;
-    margin-top: 15px;
     text-align: center;
   }
@@ Строка 295: / Строка 189: @@
 <div class="responsive-card">
-  <img src="/lib/exe/fetch.php?media=dpi:dpi_brief:banner-bg.png">
+  <div class="text-block">
+    <div style="font-size: 22px; font-weight: 700; margin-bottom: 8px;">
-  <div class="card-content">
+      Все возможности СКАТ — под контролем
+    </div>
-    <div class="text-block">
+    <div style="font-size: 16px;">
-      <div style="font-size: 22px; font-weight: 700; margin-bottom: 8px;">
+      Управление лицензиями, встроенная техподдержка и база знаний для эффективной работы
-        Все возможности СКАТ — под контролем
-      </div>
-      <div style="font-size: 16px;">
-        Управление лицензиями, встроенная техподдержка и база знаний для эффективной работы
-      </div>
     </div>
-    <a href="https://vasexperts.ru/lichnyj-kabinet/" target="_blank" style="
-      background-color: #2d7df6;
-      color: #ffffff;
-      padding: 12px 20px;
-      border-radius: 4px;
-      text-decoration: none;
-      font-weight: 600;
-      display: inline-block;
-    ">
-      Узнать больше
-    </a>
   </div>
+  <a href="https://vasexperts.ru/lichnyj-kabinet/?utm_source=brief_personal_account&utm_medium=wiki&utm_campaign=lk" target="_blank" style="
+    background-color: #2d7df6;
+    color: #ffffff;
+    padding: 12px 20px;
+    border-radius: 4px;
+    text-decoration: none;
+    font-weight: 600;
+    display: block;
+  ">
+    Узнать&nbsp;больше
+  </a>
 </div>
 </html>

Аккаунт

Настройки

Различия

Различия

Что вы хотели найти?